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Giganews の一般的なサポート関連の質問

Giganewsコンフィギュレーション情報とは何ですか?
  • サーバー名 news.giganews.com
  • 認証: 認証が必要です
  • ユーザー名: Giganews ユーザー名
  • パスワード: Giganews パスワード
  • ポート:563, 443 SSL 利用可能; 119, 23, 80 SSL 利用不可
Giganews とは何でしょう?

Giganews は、個人およびインターネットサービスプロバイダー用の世界最大のTier1ニュースグループサービス(NSP)です。 Giganewsは、最速で、最も信頼できるUsenet 体験が可能な、グローバルなUsenet サーバークラスターを管理しています。Giganews は、テキストおよびバイナリーファイル用の 99%+完了率を誇る、世界最高品質のUsenet保存は、Usenetで利用可能な最高のサービスメトリクスを提供します。

Giganewsを始める方法は?

ユースネットをウェブブラウザからアクセスできないことにご注意ください。弊社のサービスにアクセスするには、ニュースリーダーが必要で、ユースネットブラウザとして参照にしてください。ニュースリーダーは、ウェブブラウザがワールド・ワイド・ウェブにアクセスするために使われるように、ユースネットにアクセスするために使用されるプログラムです。

Mimo Usenetブラウザ + 検索

Mimoユースネットブラウザ+検索 がそれぞれのアカウントに無料で含まれています。Giganews Mimo は、複数年の保存に特化したマルチプラットフォームのユースネットブラウザです。 Giganews Mimo は、より速い閲覧と統合された検索機能、進歩した画像表示のために最適化されています。 60秒以内に始めることができます。

マイモ»をダウンロードするか、又は、詳しい情報へ »

すべてのメンバーが、多様なユースネットブラウザから選択していただけます。以下は、無料または無料のトライアル期間付きのものです。

ユーズネットに接続中

ニュースリーダーを選択したら、次の情報を入力してください:

  • サーバー名 news.giganews.com
  • 認証: 認証を必要としています。
  • ユーザー名: Giganews のユーザー名
  • パスワード: Giganews パスワード
  • ポート: 有効SSLの563、443、または無効SSLの119, 23, 80。

ニュースリーダーでサーバー情報を入力したら:

  • ニューズグループのリストをダウンロードする
  • 一番興味をひくグループを購読して下さい。
  • アーティクルヘッダーをダウンロードする
  • 興味があるアーティクルを選択する

各ニュースリーダーにはユニークな機能があることに注目してください。各製品に関する詳しい情報は、ニュースリーダーのウェブサイトをご覧ください。

Giganews への問い合わせ方法を教えてください。

Giganewsはすべてのカスタマーサポートとメンバーサービスを電子メールとライブチャットで行っております。

サポートは、ユースネットを良く知り、弊社のサービスを理解しているGiganews常駐スタッフに支えられれ、スタートからお客様をお手伝いいたします。

Giganews サポート:

  • support@giganews.com
  • 一日24時間、週7日休み無く利用できます。
  • 迅速に対応

Giganews 請求関係のサポート:

  • billing@giganews.com
  • 週日の (米国中央標準時)午前8:30 から 午後5:30 までご利用可能です。
  • 返答に要する時間は24時間から48時間です。
エラー「同時IPアドレスの最大数に達しました」の意味は何ですか?

このエラーは、同じ Giganews メンバーシップを使用したサーバーに1つ以上のIPアドレスがアクセスしようとした際に生じます。Giganews メンバーシップは複数の同時接続を許可しますが、全ての接続は同じIPアドレスから生成されていなくてはなりません。

多くのISPsが都度変更されるIPアドレスを割り当てています。あなたのIPアドレスが最近変更されたのであれば、既存の接続は、15-20分開いたままストールします。

複数のコンピュータにより、アカウントを使用する場合は、別のコンピュータからアカウントにアクセスする前に、ご使用のコンピュータの接続をすべて閉じる必要があります。

VyprVPN またはプロキシとGignews ニュースリーダーを両方使用しているなら、ニュースリーダーを開く前に、 VyprVPN またはプロキシに接続しているかどうかご確認ください。

接続を切断することができるならば、15分以内にアカウントへのアクセスを回復することができます。この問題が解決しない場合は、お使いのコンピュータ、モデムとルータを再起動します。各デバイスは、接続を維持することができます。

「最大接続数を超えた」、または AUCL エラーが表示されるのはどうしてですか?

このエラーは、以前の接続が完全に閉じる前に、ニュースリーダーが新しい接続を開こうとした際にもっとも一般的に生じます。これによりニュースリーダーがメンバーシップに許可された最大の接続数を超えてしまいます。通常、15-30踏んで、ストールした接続は切断されます。この時点で、新たな接続が開始されます。

このエラーには3つの一般的な原因があります。

  • これはニュースリーダーでもっとも頻繁に生じる問題です。許可された全ての接続が既に使用され、ニュースリーダーがヘッダーにアクセスしたりという新たなアクションを実施しようとする場合、新しい接続がメンバーシップごとに許可された最大数を超えてしまします。ニュースリーダーよって使用される最大数を減らすことでこの問題が解決されます。
  • これは最近、何の設定変更を行っていないとしても、アンチウィルスやファイアーフォールソフトウエアとの干渉の場合にがあります。新しい接続が開かれようとしている際に、接続が閉じられてハングすることによるコンフリクトを生むことになります。
  • エラーはコンピュータが最近、インターネットに切断され再接続されたり、ISPが新しいIPアドレスを割り当てたときに生じることもあります。以前のIPアドレスの接続が単にタイムアウトになる必要がでています。

この問題を解決するには:

  • ニュースリーダーを閉じる
  • 20分間お待ち下さい。
  • あなたのニュース読者に使用されている接続数を下げます。
  • 再接続を行っています

この問題が解決しない場合は:

  • パソコン、携帯とルーターを再生してください
  • お使いの全ファイヤーウォール、ウィルス対策、スパイウェア、その他のセキュリティーソフトウェアを一時的に無効にする
  • 再接続を行っています
"481 認証エラー"が出ています。これはどういう意味ですか?
このエラーの最も一般的な原因は、認証の失敗です。間違ったユーザー名やパスワードの入力に加えて、クレジットカードの有効期限が切れている、またはアカウントが停止中である可能性もあります。覚えて置いていただきたいのは、パスワードを変更すると、弊社のシステムは新しいパスワードを認識して変更されるまで15分ほどかかることもあります。
許可されているサーバー接続数はいくつですか?

Giganewsでは、Diamond メンバーには50の並列接続を可能にし、Platinum、Silver、BronzeとPearl メンバーシップには最高20の並列接続が出来ます。接続ロケーションに制限はありませんが、同時に複数のIPアドレスから接続できません。弊社のアカウントはシングルユーザーアカウントに向けたものであることもご留意ください。

あなたが追加のタスクの実行を指示すると、殆どのニュース読者は、追加のニュースサーバーの接続を開こうとします。ものによっては、設定で、最大接続数を指定することができます。

弊社のサーバーや ISP から突然切断された場合、Giganews サーバーが切断されたことを認識するまでに数分かかる場合があります。 しばらくしてから再度接続を試行してください。

Giganews リテンションとは何ですか?

Giganews は 2367日のバイナリー保存と 4912日のテキスト保存のついた最高品質のUsenet保存を提供しています。Usenet保存とはUsenetプロバイダーによって記事が保存される時間の長さを指します。プロバイダーは過去の議論やコンテンツに完全なアクセスを提供するので、よりよい保存を提供するプロバイダーをユーザーは探しているのです。

弊社専用コードを実行する冗長な世界的なサーバーを維持しているので、弊社は全ユースネットの保存やニュースグループで同じ高速スピードと完成率を実現しています。

Giganews は、どのニュースリーダーをサポートしていますか?

Mimo Usenet Browser + Search は、すべての Giganews アカウントに無料で含まれます。Usenet にアクセスするには、Usenet ブラウザと Usenet サービスが必要です。 Mimo は、Giganews を複数年に渡って保存することに特化したマルチプラットホームの Usenet ブラウザです。 Mimo は、より高速の閲覧に最適化されており、総括的な検索と最新の画像表示を特色としています。60秒以内に始めていただけます。

マイモ»をダウンロードするか、又は、詳しい情報へ »

すべてのメンバーが、多様なユースネットブラウザから選択していただけます。以下は、無料または無料のトライアル期間付きのものです。

すべてのニュースリーダーでは、プログラムの設定に次の情報を入力する必要があります。

  • サーバー: news.giganews.com
  • 認証: 「必要」または「認証が必要です」のボックスにチェックを付ける
  • ユーザー名: Giganews ユーザー名
  • パスワード: あなたのGiganews パスワード
  • ポート: 563, 443 SSL 利用可能; 119, 23, 80 SSL 利用不可

どのニュースリーダーを使うか決めた後、もっとヘルプが必要な場合は、弊社のサポートスタッフが喜んで、具体的にサポートいたします。弊社のサポート部support@giganews.comまでご連絡ください。

Giganews サービスは、119 以外の別のポートでも使用できますか?
はい。SSLを無効化したポート80か23を使用し、SSLを有効化したポート563か443を使用します。
同じアカウントを使用して複数のコンピュータ/IP アドレスから Giganews アカウントにアクセスできますか?
Giganews の個人用アカウントは、1 人のメンバーの方のみによる使用を対象としています。 アカウントは、いずれの使用時も 1 台のコンピュータ/1 つの IP アドレスに限定されています。
ユースネットアクセス履歴の追跡方法は?

Giganews コントロールパネルにログインすると、現期間中に何バイトアクセスしたかが分かります。

コントロール の統計はすぐに更新されないことを注意してください。統計数は、そのとき行っているセッションを終えるまで更新されないので、最新のアクセスが反映されるまで、数分かかることもあります。

アカウントが更新する前に、使用していないアクセスクレジットを使おうとする際、米国中央時間(GMT -6の午前12時ちょうどからアカウントの更新が出来るようになることをご留意ください。 そして、アカウント更新時にアクセスしていると、そのアクセス時間を請求されます。

何故、私の利用状況は、私がアクセスしたファイルのサイズと異なるのですか?

ユースネットの全バイナリ添付はユースネット登録ソフトウェアがエンコード化されます。エンコーディングは、ファイルのバイナリデータ変換で作動、ユースネット上で転送用にテキストになります。エンコーディングの最も一般的な方法は、yEncのエンコードとでコードです。

エンコードは、ニュースリーダーの複数のアーティクルを一緒にして一つのファイルにする方法を指示したコード文字列を含んでいます。この指示は(他のエンコード要素を含んだ)あなたがアクセスするファイルサイズに40%追加する事が出来ます。ファイルのデコードをする際、ニュースリーダーはこの指示を削除するので、完全にハードドライブに保存されたファイルサイズが実際にアクセスしたデータの大きさより小さくなります。

私のアカウントが更新されたばかりになのに、なぜ利用状況がアクセスを表示しているのですか?
接続中にGBアクセスを使い切っても、アクセスを中断せずにGiganews はそのセッションを終わらせてくれます。アクセスした超過分のバイトはその期間中に請求されません。使用量の統計に「ロールオーバー」として記載されます。
大規模なバイナリニュースグループのヘッダーを取得しようとすると、エラーメッセージが表示されたりタイムアウトしたりするのはどうしてですか?

ローエンドなニュースリーダーには、処理できるヘッダー数を制限しているものもあります。他には、50万を超えるヘッダーを処理する際には、著しくスローダウンするものもあります。

Giganews サーバーのバイナリ保管期間のレートが高い場合、大規模なバイナリグループの多くでこの手の問題が発生することがあります。 以下の使用方法を推奨します。

  • 数百万のヘッダーへのアクセスとソートが出来るニュースリーダーを選択してください。
  • アクセスしたいと思うものを見つけるために、全ヘッダーへのアクセスを必要としないニュースリーダーを選択してください。
  • あなたのニュースの読者が未読のヘッダーを削除する機能をもっている場合は、これによりソフトウエアがローカルのデータベースを更新したりソートしたりする処理をするヘッダーの数を減らすことができるよjになります。
  • Giganews コントロールパネル の機能で、あなたが新たなヘッダーを要求する際に、弊社のサーバーが送信するヘッダーの数を制限することができます。この機能を使うと、あなたが指示したリミットまでの、最新のヘッダーが送信されます。
ヘッダー取得をスピードアップしたいのですがどうすればいいですか?

あなたのニュースリーダーがヘッダーを読み込む際ヘッダーへのアクセ、情報の整理、あなたのコンピューター上のデータベースファイルへの新たな情報の書き出しを含む、いくつかのタスクを実行しなければなりません。

これらのステップによってより高速なヘッダースピードを実現することができます。

  • ニュースリーダーが記事にアクセスしたり、又は他の処理を行っている際に、非常に大きなグループのヘッダーを受け取ることを防ぐ。
  • ニュースの読者が、大きなニュースグループでヘッダーを取得する前に、ヘッダ^ーを題名、著者でソートしたり、日付や記事の番号で再度ソートしたりできるようにする場合なら、ニュースの読者はヘッダー情報の送信中や更新中にソートしようとすることはないでしょう。
  • ニュースリーダーで不要なヘッダーの破棄がサポートされている場合は、新しいヘッダーを取得する前に不要なヘッダーを破棄して、コンピュータがハードドライブに書き込むために必要なデータベースファイルのサイズを縮小してください。
  • Giganews Acceleratorをご利用下さい。Giganews Acceleratorはより高速な伝送のためにヘッダーを圧縮します。
パスワードを変更しましたが、認証できなくなってしまいました。 どうしたのでしょうか?
弊社のシステムは新しいパスワードを発行するまで15分かかります。
何故、私のアクセスは制限されているのですか?
Giganewsは現在幾つかのアカウントオプションを提供していますので、お客様のニーズに合ったレベルのサービスを選んでいただけます。弊社のギガバイト限定アカウントは Giganewsサービスへのアクセスを、無制限アクセスほどのレベルのサービスは必要なく、もっと安い価格で使用したいメンバー様に提供しております。 もしアクセス限定サービスをお使いで、もっと月ごとのデータアクセスが必要なら、アカウントのアップグレードをご検討ください。
Giganews が ISP になることはありますか?
Giganews はインターネットアクセスを提供しません。私たちはユースネットグループとのアクセスを提供しています。インターネットサービスプロバイダーとしてインターネットに接続して、ニュースリーダーでGiganews と接続する必要あります。
すべてのヘッダーを取得するにはどうすればいいですか?
的確な方法は個々のニュースリーダーによります。 ニュースリーダーの説明が見つからない場合は、弊社までご自由にご連絡いただければ、喜んでお手伝いさせていただきます。
Giganews 接続の速度はどのように測定しますか?

幾つかのニュースリーダーと接続スピードを表示できる単独のネットワーキングユーティリティーがあります。使用された計測ユニットを記してください。ほとんどのプログラムは1秒間のキロバイトを報告します。 Giganews は1秒間のキロバイトのバンド幅を常に検討します。

Giganewsは、毎月のギガバイトアクセスに基づき制限されたアカウントを提供します。論理上は、インターネット接続の最高速度でUsenetへアクセスすることができます。 ご使用のコンピュータとGiganewsとのネットワーク条件により、しばしば制限があります。

まだトライアル中です。なぜ接続できないのでしょうか?

あなたの10 GBのリミットに到達しました。この場合、あなたのアカウントは一時的にロックされています。アカウントがロックされ続けるのは以下のタイミングまでです;

  • 14日間無料トライアルの結論 -または-
  • Giganews コントロールパネルにログインして、フルサービスをアクティベートするのオプションを選択します。
無料トライアルの間、投稿できないのはなぜですか?

スパムを削減する為に、トライアル期間での投稿を許可しておりません。

一方で、あなたのGiganews コントロールパネル にログインし、 フルサービスを有効化するのオプションを選択することができます。これにより無料トライアル期間を終了させて、投稿が許可されるフルサービスメンバーシップが開始されます。

Giganews Acceleratorの設定方法は?

Giganews Accelerator はアクセスを速めるためにヘッダーを圧縮する無料のWindows ソフトウェアです。同ソフトウェアは256-bit 暗号かも出来ます。

Giganews Accelerator は次と機能します:

  • どのNNTPニュースリーダーでも
  • Giganews メンバーに限ります。他のユースネットプロバイダでは機能しません。
  • どのウインドウズOS(マイクロソフトの32ビット.Net framework 2.0)

Giganews Acceleratorを使用するには、ニュースリーダーのサーバーの設定をこの様に変更します;

  • ユーザー名: Giganews のユーザー名
  • パスワード: Giganews パスワード
  • サーバー: ローカルホスト(news.giganews.comを使わないでください)
  • ポート: 119 (ポート23, 80, 443 あるいは 563は使わないでください)
  • SSL(あなたのニュースリーダーがサポートしている場合);オフにする

SSLが使用できるGiganews アカウントプランをお持ちなら、それ以外の接続はこの設定で、自動的に完全な256-bit SSL 接続で受け取れます。

ニュースグループの追加方法は?

弊社は、一般的に、ISCで有効なリスティングがあるニュースグループを入れないことをご留意ください。これは、重複や/または過剰なニュースグループが作成される事を減らしてくれます。

興味のあるグループが、その他共通の Usenet プロバイダーを介して利用できるか、または他の名前で知られている場合、グループのヘッダーのコピーと、お客様のリクエストをsupport@giganews.comへお知らせください。

ISCは、ユースネットニュースグループリストとコントロールメッセージアーカイブを所有しています(1991年以来)。同アーカイブはユースネット/ディレクトリで見つかります。 ニュースグループの作成方法やグループを ISCのアーカイブへ追加する方法などについてこちらをご覧ください

Giganews は電話でのカスタマーサポートをしていますか?
世界中のお客様のニーズに応えるため、弊社は電話でのサポートはいたしておりません。お客様のニーズに最も効果的かつ生産的な解決方法として電子メールまたはライブチャットでのサービスを提供しております。

Usenet および ニュースグループに関する情報

Usenet とは何ですか?

Usenetは、テーマごとに配置されたグローバルな階層的ニュースグループです。Giganews は現在12万以上のニュースグループを持ち、他のUsenetプロバイダーに最高品質の記事の保存を提供しています。

ユースネットについてもと読む。

ニュースグループとは何ですか?

ニュースグループは、ニュースリーダーまたはニュースクライアントと呼ばれるソフトウェアを使ってアクセスされるディスカッションの場です。 各ニュースグループは具体的なテーマを掲げています。各ニュースグループのユーザーはそのグループのディスカッションに参加します。Giganewsは、パフォーマンスや信頼性を最大にする世界的なユースネットネットワークを通してニュースグループへ最高のアクセス(投稿とアクセスの両方)を提供しています。 Giganewsは、ニュースグループの投稿を他のユースネットシステムよりも長く保存しています。

ニュースグループはどのような編成になっていますか?

ニュースグループは、家系図のような階層にまとめられています。 ニュースグループがソートされる最も基本的なカテゴリは、最上位階層と呼ばれます。 ほとんどすべてのニュースグループホストで使用されている 8 つの最上位階層は「ビッグ 8」と呼ばれます。

ニュースグループサーバーとは何ですか?

ユースネットのクラスター内では、固有のサーバーがニュースグループサーバーとして参照されます。ニュースグループサーバーは、Giganews の様なニュースグループサービスのプロバイダーや、 接続した特定のアドレス(例:news.giganews.com)を参照し使用されます。 Giganews は、ニュースグループをクラスター化するパテント取得申請中の技術を利用しているので、ロードが増加したり、、 、地域停電の間にチームとして稼動することができます。弊社のメンバーにとって意味するものは、実際に定期メインテナンス期間中ににダウンタイムがなく、トラフィックが急増した場合でもより堅牢なシステムであり、ユースネットを全体的により高速に体感できることにあります。

ニュースグループのサーバーについてもと読む。

Does Giganews carry all newsgroups in existence?

Giganews は、定期的に記事が投稿され、正当と判断されるすべてのニュースグループを取り扱っています。 弊社サーバーへの追加を検討しないグループはごくわずかです。

  • 明確に特定できる目的がないグループ、特定のトピックや主題と関連性がないグループ、また話題になっているすべての投稿を指定するような名前のグループは違法と見なされます。
  • alt.binaries.* 階層の外側にあるバイナリグループ。 Giganews では、保管期間を最大限に活用するために、バイナリグループをテキストグループとは別に管理、および保管しています。 alt.binaries.* の命名規則は何年も使用されているので、世界中のサーバー管理者は、バイナリ投稿が含まれるグループをすぐに識別し、管理することができます。 Giganews は、許可されている命名規則に従わない新しいグループを追加しません。
Giganews が何らかの理由でニュースグループを検閲することはありますか?
絶対にあり得ません。 弊社のサーバーで網羅されるニュースグループで、投稿されたすべての記事を閲覧することができます。 「テキスト」ニュースグループにバイナリ投稿が送信されたり、フィルタによって明らかにスパムとわかる記事が検出された場合は例外です。
お気に入りのニュースグループはどのように検索できますか?
newsgroup search(ニュースグループ検索) ページから、現在弊社のサーバにあるニュースグループの名前を検索できます。お探しのニュースグループを見つけたら、ニュースリーダーを使って、ニュースグループにアクセスし閲覧してください。
特定のニュースグループを探しているのですが、見つかりません。 どうすればいいですか?
  • ニュースリーダーで提供されているニュースグループのリストを更新し、検索を再度試みてください。
  • グループリストを更新しても Giganews がそのグループを扱っていないことが判明した場合、そのグループを弊社のランクに追加するよう要請することができます。
  • 「ニュースグループを Giganews に追加してもらうよう要求するにはどうすればいいですか?」を参照してください。
ニュースグループを Giganews に追加してもらうよう要求するにはどうすればいいですか?

お探しのグループは当社では取り扱っていないことを確認してください。

  • あなたのニュースリーダーの入手できるニュースグループのリストを再読込して下さい。
  • アクセスしたいグループを検索する

更新したグループリストが、必要とするグループを扱っていないとい表示し続けている場合は、、、

  • support@giganews.com 宛てに電子メールを送信します。
  • 電子メールに記載する情報:Giganews アカウント番号/ユーザー名
  • 電子メールに記載する情報:追加してほしいニュースグループの正式名

要求したグループが、ISC の制御ディレクトリ(ftp://ftp.isc.org/usenet/control)か弊社のニュースフィードパートナーのディレクトリに存在する場合や、ニュースグループで少なくとも 1 つの記事の完全ヘッダーが電子メール要求に記載されている場合は、通常は要求されたグループを弊社のランクに追加できます。

同じ情報を giganews.newsgroups を通じて提出することもできます。

新しいグループのサーバーへの追加は、通常週 1 回行っています。

yEnc とは何ですか?
yEncはユースネットの投稿におけるオーバーヘッドの効率性を高めるために使用されたエンコーディング方法です。yEnc以前では、バイナリーの投稿をエンコードするのに非常に大きなオーバーヘッドが追加され、40%までものデータ量が増加していました。yEncは、大幅により効率で、オーバーヘッドが1-2%程にまで小さくなっています。殆どのニュースクライアントは、yEncでエンコードしたユースネットの投稿をネイティブでデコードします。ニュースクライアントがyEncエンコーディングをサポートしていない場合は、よくある質問のセクションにある 「クライアントがyEncをサポートしていない場合どうすればよいですか? をお読み下さい。
クライアントで yEnc エンコーディングがサポートされていない場合はどうすればいいですか?
yEncはユースネットの基準ではありませんですから、人気があるニュースクライアントの中にyEncのエンコーディングをネーティブに対応出来ない場合もあります。

請求および請求書について

ちょうど支払いをしましたが、まだアカウントがロックされているのはなぜですか?
Giganews アカウントを変更するには、大抵、完全に処理するのに30分ほどかかります。処理リクエストが多い時には、1時間かかることがあります。現在まだ処理が完了していないなら、お知らせ(let us know)までご遠慮なくお申し出ください。
クレジットカード情報のアップデート方法は?

あなたのアカウントのファイルのクレジットカード情報をアップデートするか、再度お試し下さい。

請求情報を変更するのページはGiganewsのコントロールパネルにあります。いずれにせよ次は以下の通りです:

  • Change Billing Information(請求書送付情報の変更)ボタンをクリックして、請求情報をアップデートする -または-
  • Retry Card(カードを再試行する)をクリックして、現在お使いのカードを再試行させてください
アカウントへの請求はどのように行われますか?
あなたのアカウントがあなたの支払い期間とアカウントタイプに応じてあなたのクレジットカードに直接請求されます。 Giganews コントロールパネルを通じて、キャンセル要求を提出しない限り、全てのアカウントは自動的に更新されます。
クレジットカードの支払いが完了されなかった場合、どうなりますか?

登録されているクレジットカードに請求できなかった場合、支払手続きが完了するまでアカウントは一時的に停止されます。 この理由でアカウントを一時的に保留しなければならない場合、この旨を知らせる通知メールがアカウントに指定されているメールアドレスに送信されます。

この理由でアカウントが一時的に使用停止となってたら、ただGiganews コントロールパネルにログインしてください。ログインすると、「請求情報の変更」というリンクを選んでください。そこから、請求情報を変更したり、または、「カードの再試行」のボタンをクリックして現在の請求情報を再試行させてください。支払い方法のアップデート処理には15-30分かかることをご了承ください。

Giganews 請求書はどうすれば表示できますか?
現在のGBアクセス総計を含む、明細書はすべてGiganews コントロールパネルにログオンしてご覧になれます。支払い概要を見たり、明細書や支払い事項をクリックして取引の詳細を見たりできます。
毎月の請求システムについて教えてください。

すべてのアカウント料金は 1 ヶ月前に前払いいただきます。 請求期間の 1 日目に、アカウントで指定されているクレジットカードに自動的に課金されます。 請求期間は、手動または自動でアカウントをリサイクルしない限り、毎月同じ日に開始されます(「「自動更新」および「自動リサイクル」とは何ですか?」を参照してください)。

Giganews では、請求書を郵送したりメール送信したりすることはありません。

1ヶ月間だけの登録可能ですか?

すべてのGiganewsアカウントは定期的に自動更新されます。アカウントを更新したくない場合は、更新日の前に、Giganewsのコントロールパネルにあるキャンセル用のフォームで、ご要望の情報を提出してください。

1カ月ごとのサービスをお望みなら、1カ月アカウントに登録してください。そして、アカウントが有効になるまで待って、キャンセルを送信してください。キャンセルがその月の請求サイクルの終了日に効力を発揮するので、請求サイクルの終了日まで、またはGBアクセスの限界に達するまで、サービスを受けられます。

クレジットカードの有効期限が切れたらどうすればよいですか?

Giganews コントロールパネルを使って、すべての支払い情報を更新できます。請求情報を削除または変更する場合は、同情報の更新はお客様自身の責任で行うことになります。

Giganews は、その月の末にクレジットカードの有効期限が切れるメンバーの方へ、その月の 15 日にメール通知を送信します。 これらのメールは、アカウントの登録時に指定いただいた電子メールアドレスに送信されます。 アカウントの請求時期までにこの情報が更新されない場合、支払が完了するまでアカウントは一時的に保留になります。 この理由でアカウントを一時的に保留しなければならない場合、この旨を知らせる通知メールがアカウントに指定されているメールアドレスに送信されます。

この理由が、アカウントの一時保留であるならば、Giganews コントロールパネルwww.giganews.comにログインし、お客様の情報を更新してください。アカウントは 15 ~ 30 分以内に再開されます。

アカウントのリサイクルとは何ですか?

請求日までにGBアクセスをすべて使い切ったら、アカウントが更新するまたはアカウントがもっと容量の大きいGBにアクセスできるようにアップグレードするまで、弊社のサービスにアクセスできません。

リサイクルを使用すると、アカウントをアップグレードしたり、更新スケジュールを待つことなく、直ちにアカウントを更新できます。 アカウントは有効になり、現在のアカウントレベルの 1 ヶ月分の料金が請求され、毎月の請求日はリサイクル後の更新日が反映されるように変更されます。

Giganewsは自動リサイクリングまたは手動リサイクリングのオプションがあります。このオプション設定は、Giganews コントロールパネルを通じて設定できます。

「自動更新」と「自動リサイクル」の違いは何ですか?

「自動更新」機能は、ユースネットアカウントの標準の請求設定についている機能です。この機能は、選択された料金プランの請求サイクルの始まり日にアカウントに登録したクレジットカードに自動的に請求されます。「自動更新」は契約規則に基づいてGiganews アカウントにアクセスして個人のコントロールパネル からアクセスしてサービスをキャンセルする時にのみ、止めることが出来ます。

「自動更新機能」はすべてのアカウントで有効で、第二の機能である「自動リサイクル」にはまったく影響されません。

「自動リサイクル」機能は、その時の請求期間の最終日前にアカウントのGBアクセスを超過した時に、サービス中断を防ぐように設計されています。ご注意いただきたいのは、これはGBアクセス制限があるアカウントにのみ適応するという事です。無制限プランにはアクセス制限が無いので、アカウントで有効な機能として記載されていたとしても、この料金プランは、無効になった/適応されない機能として表示しています。

この機能が利用できず、現在のサービスプランで決まっているGBアクセスの容量に達した場合、一時的にGiganewsサービスの使用ができなくなります。ご自身のコントロールパネルからアカウントにアクセスして手動でアカウントのリサイクルをするか、次回の請求サイクルの初めに月々のGBアクセス容量がリセットされるまでGiganewsにアクセスできなくなります。

アカウントのリサイクルか更新が行われるたびに、新しい請求期間が開始されます。

月々のサービス料金以外に、Giganews から請求される料金や罰金はありますか?

Giganews では延滞金や再有効化料金を請求することはありません。 カードの請求金額は、料金プランで決定された金額になります。

ただし、Giganews サーバーからスパムを投稿したと判断された場合は、スパムメッセージを投稿したニュースグループごとに $50 のクリーンアップ料金が請求され、アカウントは解約されます。

Giganews 経理部への問い合わせ方法を教えてください。
  • Giganews 請求関係のサポート:
  • billing@giganews.com
  • 米国中部標準時で週日の午前8時30分から午後5時30分までご利用になれます。
  • 返答に要する時間は24時間から48時間です。
あなたはどなたですか?この請求を請求していません。

弊社のカスタマーサービスチームにお手伝いさせてください。弊社のご連絡いただき そして次の情報をご提供ください。お客様へ発行された請求額を調べる事が出来ます。

知っておく必要あること;

  • 支払い方法 (Visa、MasterCard)
  • カードの最初の6桁と最後の4桁の数字(カードの全数字を入れないでください)
  • カードの有効期限
  • 料金
  • 請求日
  • クレジットカード所有者の名前

アカウント管理

違うGiganewsメンバーシップへアップグレードまたはダウングレードする方法は?

アップデートやダウングレードするには;

容量の大きいGBアクセスまたは高額な支払いプランを選んでいるなら、変更が即座になされます。アカウントは料金の差額を請求されます。

低い容量のGBアクセスや低額の支払いプランを選んでいるなら、次の請求サイクルの始まり日に変更されます。

Giganewsのメンバー会員をどうすればやめられますか?

Giganews アカウントをキャンセルするには:

  • キャンセル/キャンセル取り消しlのページは Giganewsのコントロールパネルにあります。
  • キャンセルする理由を入力して、Nextをクリックしてください。
  • Cancel My Account(マイアカウントをキャンセル)の赤いボタンをクリックして、リクエストを確認してください。
削除されたアカウントを再開するには?

アカウントを再有効化するのに30分ほどかかることもあるのでご了承ください。

過去12カ月間に消去されたアカウントのみが最有効化の対象となる事をご留意ください。

休暇で不在にします。 アカウントを自主的に一時停止したい場合はどうすればいいですか?

自主的にアカウントを一時停止する方法

  • Giganews コントロールパネルにログインします。
  • [アカウントのキャンセル/キャンセル取り消し] リンクをクリックします。
  • 3 つの停止条件の中から 1 つを選択します(停止が開始されるのは現在の請求期間が終了した後です)。
  • [アカウントの一時停止] ボタンをクリックします。

次のページでは次の処理が行われます。

  • 一時停止要求を受理したことを示す確認メッセージが表示されます。
  • 一時停止が有効になる日が表示されます。
  • アカウントが自動的に一時停止を解除される日が表示されます。

どのくらいアカウントを一時停止できますか?

アカウントの停止は必ず現在の請求サイクルの終わりから始まります。 停止の日からアカウント停止を次のいずれかから選ぶことが出来ます:

  • 15日間
  • 1ヶ月(必ずしも30日ではない。例えば2月28日から3月28日までなど。)
  • 2ヶ月(必ずしも60日ではない。例えば10月15日から12月15日など。)

サスペンデットアカウントの回復。

  • 一時停止したアカウントはすべて、一時停止期間が終了すると自動的に再度有効になります。
  • あなたのGiganews コントロールパネルにアクセスすることで、いつでもマニュアルであなたのアカウントを再有効化することができます。
  • 再度有効にすると、新しい請求期間が開始され、登録されているクレジットカードには、アカウントを一時停止にした時点と同じ料金プランの料金が請求されます。
  • すべてが一時停止前と同様に再開されます。
何故ニュースリーダーが示している量と異なるアクセス量だと言っているのですか?

すべてのユースネットアクセスは、サーバからの切断時にバイト数で計算されます。コントロールパネルに表示される時間はすべて、セッションの終了時間です。

アクセス量を計算するために2つの独立したプロセスがあります。これらかお互いにチェックされてバイトの計測が正確になるようにしています。正しい計測は Giganewsにとって非常に優先度が高いのです。

ユースネットの投稿のほとんどは、投稿ソフトによって「デコード」されていて、その投稿ソフトは、インターネットを介して転送するのに、テキスト形式に投稿を変換します。これで、投稿サイズが40%大きくなります。大きなサイズの投稿は、投稿サーバにアップロードされる前に小さく複数に分けられます。 その投稿があなたのニュースリーダーにアクセスされ、複数に分けられたパーツは、必要とあれば一つにされます。そして、ハードドライブに保存される前に、その投稿は「デコード」されます。これで、アクセスされたバイトとハードドライブに保存されたバイトの違いが説明されます。

yEncエンコーディングの方法は、ユースネットにおいてかなりユービキタスになっており、投稿を7ビットのフォーマットに圧縮します。最も新しいニュースリーダーにはyEncのデーコード機能が搭載されています。yEncデコード機能の搭載によりアクセス量においてかなり改善された投稿サイズ率が実感できます。

マイ・アカウントの管理方法は?

あなたのGiganews コントロールパネルからあなたのアカウントを管理することができます。

アカウント情報、パスワード、請求情報、ユースネットサービスプランと。いくつか他のアカウントの詳細をあなたのGiganews コントロールパネルにロギングすることによって変更することができます。

Giganews コントロールパネルから現時点のサービスプランを参照して、アップグレードしたり、ダウンロードしたり、詳細のアクセス統計を取得したりすることができます。

ユーザー名やパスワードを紛失した場合、どうすれば取り戻すことができますか?

ログイン情報を取り戻すための手順は次のとおりです。

  • www.giganews.com に進んで、「ログイン」ボタンの横にあり、ページの右上の角にある小さなブルーの字の「パスワードをお忘れですか?」というリンクを選んでください。
  • 次の"Password Lost & Found(パスワードの紛失と発行)"ページでは、現在弊社に登録されている Giganews ログインとメールアドレスを入力してください。*
  • あなたのパスワードを変更することを許可するパスワードのトークンを受け取ることができます。

もし上記の手順で上手くいかない場合は、Giganews カスタマーサポートに連絡してヘルプをお求めください。

パスワードはどうすれば変更できますか?
あなたのパーソナル コントロールパネルにログインします。Cパスワードを変更する リンクをクリックして、パスワード変更を行う指示に従います。
使用量統計の閲覧方法は?
現時点のサービスプランを参照し、詳細の統計情報をGiganews コントロールパネルから取得することができます。
Giganews コントロールパネルに私は何故アクセスできないのですか?
コントロールパネルをアクセスためにはウェブブラウザーにクッキーを有効にする必要があり、さらにセキュリティーの設定もセキュリティーかけてるウェブサイトをアクセスできるようにしてください。

Giganews への加入

Giganewsにサインアップすべきですか?

ユースネットプロバイダに Giganews をご検討くださいありがとうございます!

Giganews 会員となられたことを歓迎いたします。 Giganews は最高品質の Usenet保存、催告速度の接続、最高の完了率を提供します。

業界をリードする私達のサービスレベルに加えて、 Giganewsはノーリスク14日間/10GBのトライアルメンバーシップを提供しています。

トライアルのメンバーシップには何のコミットメントも必要ありませんし、クレジットカードや、ペイパルのアカウントにはトライアル期間に請求が行われません。トライアル期間が終了すると、クレジットカードかペイパルのアカウントにサインアップのプロセスで選択した Giganews メンバーシップの請求が行われます。請求されることなくトライアル期間の終了時やその前にいつでもキャンセルをすることができます。請求がされたくないのであれば、単にあなたのGiganews アカウントをトライアル期間中にいつでもキャンセルできます。

保存: Giganews は、世界最高品質のバイナリーおよびテキストUsenet保存を提供します。すべての保存で、同じスピードと完了が体験できます。

信頼性: サーバ、ネットワーク、バックボーンといった複数層レベルでの冗長性がGiganewsの途切れることのないサービスを保障します。冗長性により、ほとんど休止することなくGiganewsのアップグレードやユースネットシステムのメンテナンスを行っています。

スピード: Giganewsはギガビットの帯域幅を提供しているので、会員の皆さまはお使いのケーブル、DSL、光ファイバー、ワイアレスブロードバンド接続をフルに活用できます。サーバやルート機器といった内部のリソースも小数容量になっているので、トラフィックが増えても会員へのサービスのスピードが遅くなることはありません。

完了: Giganewsが開発したユースネットソフトウェア審理中の所有著作権はほとんどのニューズグループで (99%+)ほぼ完璧に完了できます。

ご質問があれば、 ご遠慮なくサポートチームにご連絡ください

Giganews サービスはどの程度信頼できますか?
Giganews では、最も信頼性の高い Usenet サービスが提供されています。 Giganews は過去 3 年間にわたり、99.999% のアップタイムを実現してきました。 定期的な保守や緊急の保守の際にも、 Usenet システム内蔵の冗長性のおかげでほとんどの場合可用性を維持できます。
Giganews サービスの速度はどれくらいですか?
Giganewsは、混雑しないユースネットサーバーとネットワーキング装備、ギガバイトのバンド幅が使用できる正真正銘のブロードバンドユースネットです。もちろん、ユースネットのスピードはどのようにインターネットに接続しているか、ISPがもたらす接続の質、それに、Giganewsサーバーとお使いのコンピューターとのインターネット基幹の状態によります。ユースネットの接続ルートが弊社のReverse Traceroute tool(トレースルート反転ツール)を使ってを見れます。
Giganews のニュースグループ数を教えてください。 記事を閲覧できる期間はどのくらいですか?

Giganews は現在、12万以上のニュースグループにサービスを提供し、常に新しいニュースグループが利用可能になるように追加しています。 Giganews は、記事が投稿されたニュースグループの階層に基づいて記事を保存しています。現在 Giganews は、ニュースグループをバイナリーとテキストの2つのニュースグループに分割しています。バイナリーニュースグループの記事は 2367 日の保存、テキストニュースグループの記事は 4912 日の保存を、それぞれ提供しています。

注意: Giganewsバイナリニュースグループの保存率と他のニュースサーバーのそれとを比較する際、 Giganewsがバイナリニュースグループを補完する内容もすべて保存しており、記事完成率が99%+であることを心に留めておいてください。高いリテンション(保存)を誇るニュースサーバーを見つけることはできるかもしれませんが、ニュースグループや完全な記事が不足していることによりしばしば、更なるリテンション(保存)が使用不可能になることもしばしばあります。

Giganews はどんなアカウントを提供していますか?

簡単でセキュアなオンラインのサインアップページへどうぞ。月々、どの程度あなたがユースネットにアクセスするかに基づいて、簡単にあなたのニーズ合致したアカウントをお選び下さい。どのアカウントがあなたに適しているかわからないのであれば、全ての新規メンバーシップが14日間の無料トライアル期間があることを思い出してください。メンバーになれば、あなたのにニーズにより合致したサービスパッケージにいつでも変更できます。

注: Giganews は、インターネットプロバイダへ、そのお客様の利益となるよう、ユースネット・アウトソーシング・サービスも提供しています。同サービスは、Giganewsの個人アカウントとは異なった機能とサービスレベルも備えています。ISPを通じて提供されるGiganews のアクセスに関してご質問があれば、直接サポート部にご連絡ください。

登録後、Giganews Usenet の使用を開始できるようになるまでにどのくらいかかりますか?

サインアップの手続きを完了すると、あなたの Giganews ユーザーネームとパスワードを記載したEメールが、サインアップの手続きで提供されたEメールアドレスに送信されます。あなたのEメールのプロバイダーによっては、Eメールの到着に最大1時間の遅れが生じることがしばしがありますのでご辛抱願います。

お使いの電子メールプロバイダがスパムフィルターを受信メールにかけているなら、giganews.com のドメインからメールを受け取れるように設定してください。これでスタートアップのための情報やGiganewsからのお知らせを確実にお届けできるようになります。

Giganews アカウントは、登録後30分以内に常にメンバーが使用できるようになります。有効化用電子メールを受け取らなければ、 Giganews サービスを使用できないことにご留意ください。有効化用電子メールを受け取っていなければ、Giganews サポートにご連絡ください

登録後、ユーザー名とパスワードはどのように取得しますか?

登録処理を完了されたら、新しいGiganews アカウントのユーザー名やパスワードなどの登録を行った際に提出されたアドレスに電子メールが送信されます。スタートアップメールのお届けが1時間ほど遅れる事もあります。

メンバーサポートの一環としてメールアドレスを使わせていただくこともあるので、一時的なアドレスではなく永久的に使用されるアドレスをご提供いただきますようお願いいたします。

メールのアンチスパム設定で「giganews.com」が許可されていることを確認してください。

無料トライアルの内容とその登録方法を教えてください。

新しいメンバーは14日間トライアルの資格があります。トライアル期間中、同メンバーは、フルスピードバンド幅の10GBがもらえ、どのニュースグループやGiganews サーバーで見れるアーティクルにも完全アクセスできます。トライアル期間中にアクセスされたヘッダーは10GBのトライアル制限には数えられません。

フルサービスの権限を持つGiganews会員のみ投稿することができることにご注意下さい。また、 フルサービスの権限を持つ会員のみ、VyprVPNパーソナルVPNへアクセス可能です。

14日間のトライアルメンバーシップにリスクはありません。クレジットカードはトライアル期間に請求される事はありません。トライアル期間が終わると、登録プロセス中にご自分で選ばれた Giganews プランの請求額をクレジットカードに請求されます。

あなたのパーソナル コントロールパネルにアクセスすることで、トライアル期間後はいつでもどんな情報もアップデートすることができますので是非あなたのプランを変更してください。

請求されたくないなら、 トライアル期間が有効なうちに、Giganewsアカウントを手動でキャンセルしてください。 キャンセルはユーザー個人のコントロールパネルに送信されます。もし手動で トライアル期間終了前にGiganews アカウントをキャンセルしないなら、,弊社ウェブサイトにある契約規約に基づいて、クレジットカードに請求され、アカウントはトライアルメンバーシップから、完全に有効なメンバーシップに移行されます。

この特典は、メンバー 1 名様につき 1 回限りご利用いただけます。

使用できる支払方法には何がありますか?

Giganews 世界中からの支払いを受付します:Visa®、 MasterCard®、Discover®、American Express® のロゴがついたカードとPayPalのみを受け付けます。

セキュリティとアイデンティフィケーションの目的で、クレジットカード、オンライン購入できるのデビットカードやPayPalでお支払いが求めます。

現時点では、電信送金によるお支払いは受け付けておりません。

サインアップができません。クレジットカードのエラーメッセージがでます。
あなたのクレジットカード会社にコンタクトして、この問題を修正するか、あなたの Giganews コントロールパネル にログインして新しい請求情報を提供します。
最も安く Giganews を使用する方法は何ですか?

あなたが使用すべきアカウントを選択してください。理想的には、通常の更新日時の1日か2日前にGBアクセス制限数に達します。そうしたら、アカウントの再使用の選択権が与えられます。

ギガバイトアクセス制限が近づいている場合は、さらに高いメンバーシップへのアップグレードを考慮されるとよいかもしれません。

無制限アカウントのご利用もご検討ください。無制限アカウントはさらにお得です。

もし今始めたところなら、14日間の無料ユースネットトライアルを忘れずにご利用ください!

GBアクセスの上限に達するとどうなりますか?

注: GB アクセス制限は、Giganewsの Silver、Bronze とPearl メンバーシップにのみ課せされます。GBアクセス制限容量に達したら、容量無制限のユースネットメンバーシップであるPlatinum またはDiamond メンバーシップへの登録を検討された方がいいかもしれません。

ギガバイトのアクセス制限に達すると、新しい請求期間が開始するまでは、ご使用のアカウントは一時的に非アクティブになります。この場合、利用可能な幾つかのオプションがあります:

  • あなたのアカウントをリサイクル して次の請求期間を早めて開始することができます。

    アカウントをリサイクルすると、次の請求期間が即座に開始されます。 請求開始日はアカウントをリサイクルした日に変更されます。

    例: ジョン Silver の25GBサービスは毎月1日に請求されます。ジョンはその月の15日に使用できるGBをすべて使い切ったので、もっと容量のリサイクルを早くするようにしました。 sジョンがアクセスしたGBのカウンターは0(「ロールオーバー」データを保留にする)にリセットされ、ジョンの新しい請求日は毎月15日になりました。

  • より大きなGBアクセスレベルにあなたのアカウントアップブレードできます。

    次のレベルにアカウントをアップグレードすると自動的に旧サービスパッケージと新しいものとの差額があたなたのアカウントに請求されます。自動的にあなたのアカウントのGBアクセスリミットは、アップブレードしたサービスパッケージに応じ増やされます。月次の請求日は変わりません。

    例:ジョンは2GBアカウントを持っています。請求日は毎月1日です。ジョンは一日間だけで1GBのデータ量をアクセスして、25GBのアカウントにアップグレードすることを決めます。ジョンの新しいアクセス制限は25GBで、既に1GBの分を利用されてる状態となります。ジョンの請求日はそのまま月初めの1日です。

    アップグレード前に新しいアカウントのアクセスGB容量を使わずにすべてすぐに利用したいなら、古いアカウントをリサイクルして、それからアップグレードする事をお勧めします。

  • GBアクセスカウンターをリセットすることで、通常の更新日まで待つことができます。
Giganewsはどのようにアクセス量を測定しますか?ヘッダーはアクセスにカウントされますか?

バイトがサーバを離れる時すべてのアクセスがカウントされます。サーバから接続を解除される際、そうなります。アクセス履歴に示された全時間があなたのセッション終了時間です。

当社は、アクセス量を計算する2つの独立したプロセスを持っています。それら2つの照合により、バイトのカウントが正確なものになります。正確なアクセスカウントはGiganewsの最優先事項です。

ユースネットに投稿される多くのバイナリー形式の添付ファイルは、投稿用のソフトウエアによる「エンコードなし」の状態で、インターネット上で送信するために、バイナリー形式のファイルをテキスト形式に変換しています。このことで最大40%のサイズでファイルが添付されます。大きな添付ファイルは、投稿サーバーにアップロードされる前に、複数の小さな部分に分割されます。ファイルは、必要に応じて複数の部分を統合されて、あなたのニュース読者によってアクセスされ、あなたのハードディスクに保存される前には、ファイルが「デコードなし」の状態です。これがアクセスされたバイト数と、あなたのハードディスクに保存されたバイト数の差異の理由です。

yEnc エンコーディング方法は、現在、ユースネット上でかなりユービキタスになっており、添付ファイルを7ビットのフォーマットで圧縮します。最も新しいニュースリーダーではyEncデコーディングがビルトインさてれいます。ビルトインのyEncデコーディングでは、アクセス量に対してより良いファイルサイズ圧縮率となっているのがおわかりいただけます。

無制限でユースネットを使えるPlatinum と Diamond メンバーシップはアクセス制限の対象とはなりません。

投稿は、毎月のアクセス制限に対してカウントされますか?
今の時点では、 Giganews はポスティングをギガバイツ アクセス限度のうちに数えませんし、ポスティングを制限することもありません。
Giganews にはロールオーバー/繰り越しオプションはありますか?
Giganews にロールオーバー/繰り越しオプションはありません。

スペシャルオファー

Giganewsが特別に提供するものは何ですか?
Giganewsは、現存のメンバー様のために、紹介とロイヤルティーリワードプログラムを提供しております。Giganewsは、しばしば他の特別オファーもあります。このようなオファーは ブログで発表しています。
Giganews参照プログラムとは何ですか?
Giganews 紹介プログラムでGiganewsをお友達にご紹介いただいたメンバーの方への感謝を示しております。弊社の紹介プログラム のページで同プログラムの詳細をご覧ください。
継続契約特典とはどのようなものですか?

Giganewsアカウントを一年間継続すると、あなたのアカウントに 2% GB のアクセスボーナスが追加されます。一年ごとに、さらに 2% が追加されるこのボーナスは、五年間続きます。五年後からはボーナスが1% 追加され、Giganewsをご使用になっている間ずっと増え続けます。

このボーナスGBクレジットを受け取るためにあなたは何もする必要がありません。追加のクレジットは、アカウントの開始日に基づく有効なフルサービスのGiganews アカウントに自動的に追加されます。あなたのアカウントをアップグレード若しくはダウングレードする場合、ボーナスのバイトがそれに基づいて調整されます。

プライバシー、セキュリティ、および検閲

Giganews ではどのようなセキュリティが提供されていますか?
ユーザー名とパスワードの入力が必要なGiganewsウェブページはすべて SSL 暗号化で保護されています。さらに、お客さまのログイン詳細を保護し、個人情報の盗難から守るため、Giganewsはサービスパッケージで 256 Bit SSL 暗号化を提供しています。
Does Giganews は私のアクセス/アップロードの履歴を追跡しますか?Giganewsのプライバシーポリシーを教えてください。

Giganews は アクセスされる記事を記録しません。しかし、アカウントの運用とアクセス制限執行のためにアクセスするデーターの量を記録する場合があります。

Giganews のグローバル Usenet クラスタから投稿されるあらゆる Usenet 投稿記事のヘッダーには、「XTrace」ID タグが付けられます。 このタグは、サーバーを通じて記事を投稿したユーザーの身元を Giganews が内部管理するための内部タグです。 弊社はこの情報を悪用ユーザーの識別やスパム制御に使用しています。

Giganewsは裁判所から請求された特定の情報以外はどんな理由でもいかなる メンバーの情報も公開しません弊社のプライベートポリシーをご確認ください。

Giganews が Usenet ニュースグループを検閲することはありますか?

Giganews では、サーバーでやり取りされるニュースグループを検閲することはありません。 「テキスト」ニュースグループにバイナリ投稿が送信されたり、フィルタによって明らかにスパムとわかる記事が検出された場合は例外です。

Acceptable Use Policy(利用目的制限規則) (AUP)もご覧ください。

スパムと不正使用

「スパム」とは何ですか? スパムを制御するために何が行われていますか?
スパムは、未承諾、不要、歓迎されない商用広告です。 うまい話やチェーンレターなどの迷惑ニュース投稿もスパムと呼ばれます。 Giganews は、メッセージのソースとメッセージのコンテンツに基づいて、最先端のスパムフィルタシステムを開発しました。これを使うことで、Usenet に投稿された多くのスパムを除去できるようになりました。
スパムに対する Giganews の姿勢はどのようなものですか?

Giganews はいかなる方法、手段、形式のスパムも許可しません。 迷惑な不要メッセージを投稿していることがわかったユーザーのアカウントは、弊社の不正使用防止チームが調査し、アカウントを削除します。

Giganews では、特定のグループでは適切でも、他のグループでは不適切な内容があることを認識しています。 そのため、Giganews のメンバーの方には、適切なニュースグループに記事を投稿していただくことを前提としております。

スパムを報告するにはどのようにすればよいですか?

Giganews のメンバーが何らかのニュースグループにスパムを送信していることを発見したら、記事の完全なヘッダーと一緒にそのメールのコピーを abuse@giganews.com まで転送してください。送信者には弊社の担当者が対応させていただきます。

他のユースネットプロバイダから発信されたスパムを見つけたら、その投稿のコピーを全ヘッダーをつけて、ISPまたはそのスパムの元のニュースサービスに転送してください。ソースの確定が困難なら、弊社にお申し付けください。お手伝いいたします。

幾つかのサービスがスパム報告をしてくれる用になります。その中には無料のものやメンバーシップに含まれているものもあります。詳しい情報は、http://www.spamcop.netでご覧ください。

不正使用とは何ですか? なぜ報告しなければならないのですか?
不正使用とは、弊社の使用条件および利用規定(AUP)に違反する行為として定義されます。 一般に、スパムや偽造投稿、あるいはふさわしくない内容をニュースグループに投稿するメンバーの行為を指します。こうした不正行為を行っている Giganews のメンバーについてご報告いただくことで、弊社の使用条件と利用規定への遵守を徹底できるため、Usenet をさらに快適な場所にすることができます。
Giganewsへ違法行為を通報する方法は?
abuse@giganews.com まで電子メールを送って、Giganews 会員によるどんな迷惑行為もご報告ください。ご質問の投稿の 完全なヘッダー情報を確認してください。
ニュースグループで違法行為を見つけました。どうすればいいですか?
Giganews の使用中に何らかの違法行為に遭遇したら、該当する法執行機関に届出を行ってください。 弊社のスタッフにご相談いただいても、犯罪を裁く権限がない弊社としては適切に対処することができません。 この忠告は、法執行機関の関係者から Giganews に寄せられたものです。
ユースネット上での幼児虐待の通報方法は?

弊社のサーバーから幼児の性的虐待を削除することは、弊社としては特に重要事項としています。米国法では、ユースネット上で問題のある素材を確認する事を法的に禁じています。 この法的制限のため、弊社はインターネット監視財団と関係を築いています。同財団は素材へのアクセス、その確認、その性質に応じて対応するという必要な法的保護を有しています。 もし同団体が幼児の性的虐待を発見すると、必要な情報を弊社に通知し、そのアーティクルをサーバーから削除します。

IWFに情報をレポートしてください。お願いします。;

  • http://www.iwf.org.uk/へどうぞ。
  • Report Criminal Content Here(犯罪行為とみなされるコンテンツをここで報告) ボタンをクリックする
  • 必要なステップに従い、不愉快な材料を報告してください

IWFにこの情報を報告することは非常に重要です。あなたの報告により記事が我々のユースネットのサービスと、IWFと関連して動いている他のユースネットサービスプロバイダからひき下ろされます。適切な法的機関に通知されることが保証されます。

アメリカ合衆国にお住まいの場合、Cyber Tiplinehttp://www.missingkids.com/への報告を強くお勧めします。報告用紙への直接リンクはこちら:

https://secure.missingkids.com/missingkids/servlet/CybertipServlet
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